Produkte und Bestellungen

Wie kann ich nach einem bestimmten Produkt suchen?

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt finden möchten, verwenden Sie bitte das Suchmodul oben auf den Seiten. Geben Sie die Informationen dazu ein und prüfen Sie, ob sie in den Suchergebnissen auf der Website verfügbar sind.

Kann ein Unternehmen auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?

Ja, {SHOP_NAME} akzeptiert auch Bestellungen von Unternehmen. Um eine Rechnung mit Ihren genauen Daten zu erhalten, füllen Sie bitte die Felder bei der Registrierung oder bei der Bestellung selbst aus.

Was soll ich tun, wenn ich möchte, dass die Bestellung an eine andere Adresse geliefert wird als die, die ich bei der Registrierung angegeben habe?

Nachdem Sie die gewünschten Produkte im Warenkorb gesammelt haben, können Sie im System eine andere Lieferadresse als die Adresse in Ihrem Profil eingeben.

Profilverwaltung

Ich kann mich nicht an mein Kontopasswort erinnern. Was soll ich tun?

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, nutzen Sie bitte die Option „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.

Wie kann ich meine Profilinformationen ändern?

Um Änderungen an Ihrem Profil vorzunehmen, melden Sie sich bitte mit Ihrem Passwort an und wählen Sie die Option „Profil aktualisieren“ im Abschnitt „Mein Profil“.

Muss ich mich registrieren, um Einkäufe zu tätigen?

Wenn Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie sich registrieren. Die Registrierung kann auch erfolgen, nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben (zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung).

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Bitte geben Sie die Bestellnummer ein. Die Bestellnummer finden Sie im Bereich „Bestellung verfolgen“.

Kann ich meinen Bestellverlauf sehen?

Ja, Sie können alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen im Abschnitt „Bestellung verfolgen“ überprüfen.

Allgemeine Fragen

Ich möchte ein Produkt kaufen, das nicht verfügbar ist. Wie kann ich das machen?

Für weitere Informationen zur Produktverfügbarkeit kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unten auf den Seiten der Website.

Ich möchte zusätzliche Informationen erhalten, die auf der Website nicht verfügbar sind. Was soll ich tun?

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen.